梵蒂岡：人工智能不應將旅遊簡化為虛擬體驗

（梵蒂岡新聞網）不要把旅遊當成科技所提供的“逃避現實”，這樣人們失去的並不是僅僅一種體驗：優化會扼殺驚奇感，即“認知的真正形式”；把旅遊經驗變成娛樂表演從而刺激消費，這會沖淡“在文化和人際層面的相遇”。此外，將旅遊交給人工智能，會引發有關數字排斥的問題，同時可能使那些以遊客到訪作為“生計重要來源”的團體進一步邊緣化，以及大規模搜集遊客行為數據的做法，則能變成“一種與人的自由和尊嚴不相容的控制工具”。這是聖座福音傳播部代理部長菲西凱拉（Rino Fisichella）總主教在6月11日發布的第47屆世界旅遊日文告中所提到的。該屆世界旅遊日將於今年9月27日舉行。

人工智能並非中立

“這種人們之間相遇的卓越形式”的意義和價值，如同其他各個領域，無法躲避人工智能帶來的風險和潛力。正如教宗良十四世在最近頒布的通諭《偉大的人類》中所強調的：科技“並非中立，因為它帶有其構思者、投資者、管理者和使用者的面容”。（9號）

菲西凱拉總主教表示，只要人工智能“保持作為服務人類的工具，且不轉變成一種控制、歧視或排斥的系統”，那麼它也能成為可持續發展和人人都能參與的旅遊的寶貴盟友。總主教還指出，人工智能應用於旅遊的優點，包括訊息的便捷化、體驗的個性化、行程的優化，以及減少對環境的影響。藉由新科技，殘疾人士也得以參觀和體驗過去難以企及的地方。

不能取代的目光

然而，科技“無法取代第一次看到從未見過的風景的目光，也不能取代陌生人之間的握手，以及面對一件藝術品或神聖場所，油然而生的感動”。總而言之，“數字平台與人工智能系統的設計和運用，要促進人民與民族之間的真正相遇，而不應將這種相遇簡化為純粹的虛擬體驗，或影像消費”。

由算法主導的旅遊風險

從優點轉向風險，菲西凱拉總主教指出，“當遊客被視為單純的對象、旅程被視為要優化的產品，以及文化的相遇被視為消費的表演時，人文的重要性便會缺失”。如此一來，“發現的最珍貴之處”也會變的扁平。此外，無法接觸科技的人也會被排除在外，遊客的隱私也面臨風險。總主教最後總結道，只有人們真正地經驗到那種“拓展心靈和思想的經驗，並導向多元的豐富性和團結”，旅遊才能成為一所“友愛的學校”。

鏈接網址： www.vaticannews.cn

訂閱電郵新聞：http://www.vaticannews.cn/zh/newsletter-registration.html